プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年7月30日
1. はじめに
本プライバシーポリシーは、BIGasLIFE（以下「当方」）が提供するアプリ「ことばの芽」（以下「本アプリ」）における、ユーザーの情報の取り扱いについて説明するものです。
本アプリは、保護者の方がお子さんの言えるようになったことばを記録するためのアプリです。ご利用は保護者の方（成人）を想定しており、13歳未満のお子様が単独で利用することを想定した設計にはしていません。
2. 端末内にのみ保存される情報
以下の情報は、お使いの端末内にのみ保存されます。当方のサーバーや第三者に送信されることはなく、当方がこれらの内容を知ることはできません。
- お子さんのニックネームおよび生まれた年月
- 記録したことば、記録した日時、ご自身で追加したことば
- 今週のチャレンジの内容および「声かけできた」の記録
- 「こえの記録」で録音した音声データ（1件あたり最長30秒。端末内のファイルとして保存されます）
これらのデータは、本アプリをアンインストールすると端末から削除されます。なお、お使いの端末やOSのバックアップ機能（iCloudバックアップ、Googleバックアップなど）を有効にしている場合、これらのデータがバックアップに含まれることがあります。そのバックアップは各OS提供元の管理下にあり、当方は関与しません。
3. 外部に送信される情報
本アプリでは、以下の情報が外部に送信されます。
| 送信されるもの | 内容 | 送信先 | 目的 |
|---|---|---|---|
| お問い合わせの内容 | お問い合わせ本文、返信先メールアドレス、ご利用のOS種別（iOSまたはAndroid）、送信日時 | Firebase Realtime Database（Google LLC） | お問い合わせへの回答 |
| ご意見およびご要望 | ご意見の本文、メールアドレス（任意。未入力でも送信できます）、ご利用のOS種別、送信日時 | Firebase Realtime Database（Google LLC） | アプリの改善 |
| 利用状況の統計 | 画面の閲覧状況、アプリの起動回数などの利用ログ、端末の機種やOSバージョン、アプリが自動生成する匿名の識別子 | Google アナリティクス for Firebase（Google LLC） | アプリの利用状況の把握および改善 |
| 広告の配信に関する情報 | 広告識別子（iOSのIDFA、AndroidのAAID）、IPアドレス、広告の表示や操作の記録 | Google AdMob（Google LLC） | 広告の配信および表示の最適化 |
記録したことばや音声は送信されません。 お子さんのニックネーム、生まれた年月、記録したことば、録音した音声は、上記のいずれの送信にも含まれません。外部に送信されるのは、お客様ご自身がフォームに入力して送信された内容と、利用状況および広告に関する情報だけです。
4. 端末の機能の利用
マイク
「こえの記録」で音声を録音するときにのみ、マイクへのアクセスを求めます。録音を行わない場合、マイクを利用することはありません。録音した音声は端末内に保存され、外部に送信されることはありません。マイクへのアクセスは、端末の設定からいつでも許可を取り消せます。
5. 広告について
本アプリでは、Google AdMob を利用して広告を表示しています。広告の配信にあたり、Google が広告識別子などの情報を利用して、お客様の関心に応じた広告（パーソナライズ広告）を表示することがあります。
広告のパーソナライズは、お客様ご自身で無効にできます。
- iOS: 「設定」から「プライバシーとセキュリティ」を開き、「Appleの広告」または「トラッキング」の設定を変更してください。
- Android: 「設定」から「Google」を開き、「広告」の設定で広告IDを削除するか、広告のカスタマイズを無効にしてください。
- Google の広告設定ページ（adssettings.google.com）からも変更できます。
Google による情報の取り扱いについては、Google プライバシーポリシーおよびGoogle のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の使用をご確認ください。
6. 第三者への提供
当方は、お預かりした情報を、本ポリシーに記載した目的の範囲を超えて第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく開示請求があった場合はこの限りではありません。
前記3のとおり、お問い合わせの内容、利用状況の統計、広告に関する情報は、サービスの提供のために Google LLC のサービス上で処理されます。これらのデータは日本国外のサーバーで保管される場合があります。
7. 保存期間とデータの削除
- 端末内のデータは、本アプリをアンインストールすると削除されます。個別の記録は、アプリ内の操作でも削除できます。
- お問い合わせおよびご意見の内容は、対応および改善の検討が終わるまで保管し、その後は順次削除します。
- 送信済みのお問い合わせやご意見の削除をご希望の場合は、後記10の連絡先までご連絡ください。送信時にご入力いただいたメールアドレスをもとに、該当するデータを削除します。
8. 当ウェブサイトについて
本項は、アプリではなく当ウェブサイト（https://kotobanome.app）についての説明です。
当サイトでは、閲覧状況を把握してページの内容を改善するために、Google LLC が提供する Google アナリティクス（GA4）を利用しています。
- Cookie を使用して、閲覧したページ、滞在時間、参照元のサイトや検索、おおよその地域、ブラウザや端末の種別といった情報を収集します。
- App Store および Google Play のバッジがクリックされた回数を記録しています。どのボタンが押されたかを数えるだけで、個人を特定する情報は含みません。
- 氏名やメールアドレスなど、個人を直接特定する情報を当サイトから取得することはありません。
- 収集したデータは、アプリの利用状況と同じ Google のプロパティ上で処理されます。
収集を望まない場合は、以下のいずれかの方法で無効にできます。
- お使いのブラウザの設定で Cookie を無効にする、または既存の Cookie を削除する。
- Google アナリティクス オプトアウト アドオンを導入する。
Google による情報の取り扱いについては、前記5に記載した Google プライバシーポリシーをご確認ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当方は、本プライバシーポリシーを必要に応じて変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本ページに掲載してお知らせします。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問や、データの削除のご依頼は、以下までご連絡ください。
BIGasLIFE
support@bigas.life